Wol & Beer
Fahrenheitstraat 80
2041 CJ Zandvoort
E-mail: sales@wolenbeer.nl

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Wol & Beer en op iedere overeenkomst die via onze webshop tot stand komt. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn bevestigd.

Wij doen ons best om onze producten zo duidelijk en volledig mogelijk te beschrijven. Het kan voorkomen dat kleuren of details iets afwijken van de werkelijkheid, bijvoorbeeld door scherminstellingen.

Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod zijn niet bindend.

Een overeenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling hebben bevestigd. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen.

Controleer je gegevens goed voordat je een bestelling plaatst.

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat je de bestelling afrondt.

Betaling verloopt via de beschikbare betaalmethoden in de webshop. Je bent verantwoordelijk voor het correct invullen van je gegevens.

Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De vermelde levertijden zijn een indicatie en geen garantie.

Het risico van verzending ligt bij ons totdat het pakket bij jou is afgeleverd.

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder reden te annuleren. Na annulering heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.

Je ontvangt het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Het product dient, indien mogelijk, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd. Bij schade of gebruik kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.

Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Producten die op maat zijn gemaakt of om hygiënische redenen niet retour kunnen worden genomen nadat de verpakking is geopend, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Wij zorgen ervoor dat onze producten voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Mocht er toch iets mis zijn, neem dan contact met ons op.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, tenzij de wet anders bepaalt.

In situaties van overmacht zijn wij niet verplicht onze verplichtingen na te komen. Denk hierbij aan vertragingen door transport, storingen of andere omstandigheden buiten onze controle.

Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via sales@wolenbeer.nl. We proberen je zo snel mogelijk te helpen en reageren uiterlijk binnen 14 dagen.

Je kunt geschillen ook melden via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/odr

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.